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Safe Bag 24
    • En cas de perte temporaire , bagage retrouvé en 24 heures
    • Remboursement de 100€ par jour de la 2ème journée de la perte , jusqu'à 1.000 €
    • En cas de perte permanente remboursement jusqu'à 4.000€
    • Assistance clientèle 24/7

Le service Safe Bag 24 vous aide à trouver vos bagages au cas où ils viendraient à manquer!

Safe Bag s'engage à trouver vos bagages endeans 24 heures de la date où vous avez déclaré la perte au Lost & Found. A partir du deuxième jour de livraison retardée, vous aurez droit à un remboursement de 100€* par jour jusqu'à un maximum de 1.000€ et jusqu'à 4000€* en cas de perte définitive.

 

Comment cela fonctionne:

Safe Bag identifie uniquement vos bagages et leur assigne un Code Safe Bag. Grâce à l'intégration au dispositif de repérage mondial SITA , dans le cas où vos bagages sont retrouvés, Safe Bag recevra immédiatement une notification avec des informations sur l'endroit et le référent aéroportuaire à contacter.

Si vous avez enregistré votre Code Safe Bag avant le départ ** Safe Bag sera en mesure de vous contacter et de vous fournir toute l'assistance nécessaire afin de récupérer vos bagages.

Pour quelque besoin que ce soit, envoyez un email à customer.care@safe-bag.com ou appellez pour parler à un de nos opérateurs 24/7 au numéro suivant +39 06 91511041 .

 

#AskSafeBag  - pour toute question sur les Droits des Passagers en cas de dégâts ou de perte de bagages, écrivez-nous sur Twitter ou trouvez-nous sur Facebook!

 
* Les conditions générales sont disponibles ici ou dans nos magasins d'Aéroport.

** Vous êtes priés d'activer le service avant le départ en enregistrant le Code Safe Bag, affecté aux bagages pendant l'emballage, via l'Application mobile ou le site Web.