Il rintracciamento

SAFEBAGCODE è il servizio di supporto ai clienti per rintracciare il bagaglio smarrito.

Su ogni bagaglio viene apposto uno sticker con un codice identificativo univoco, ovvero il SAFEBAGCODE.

Grazie a tale codice il bagaglio può essere identificato anche qualora venga smarrito il tag della compagnia aerea e/o quello del passeggero.

Con il codice SAFEBAGCODE, Safe Bag è in grado di aiutare rapidamente il cliente a rintracciare il bagaglio, anche prima degli aeroporti, grazie a una procedura semplice ed efficace. Infatti:

- Il Customer Service Safe Bag è in contatto quotidiano con i servizi Lost & Found degli aeroporti per identificare i bagagli Safe Bag
- Il cliente che smarrisce il bagaglio contatta il Customer Service Safe Bag via telefono (attivo 24 ore su 24) o email, e comunica il codice SAFEBAGCODE
- Il Customer Service Safe Bag associa il SAFEBAGCODE segnalato dal cliente con quello dell’aeroporto, e chiama il cliente per avvertirlo su dove si trova il bagaglio.