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Safe Bag 24
    • Rintracciamento entro 24 ore in caso di smarrimento
    • Penale di 100€ per ogni giorno di ritardo, dal 2ndo giorno, fino a 1.000€
    • Fino a 4.000€ di penale in caso di smarrimento definitivo
    • Servizio di assistenza clienti 24/7

Con il servizio Safe Bag 24, Safe Bag ti supporta nel rintracciamento del bagaglio in caso di smarrimento.

Safe Bag si impegna a rintracciare il tuo bagaglio entro 24 ore dalla data in cui hai denunciato lo smarrimento presso l’ufficio Lost & Found. A partire dal secondo giorno di ritardata consegna avrai diritto ad una penale, pari a €100 al giorno fino ad un massimo di €1.000* e fino ad un massimo di €4.000* in caso di smarrimento definitivo.

Come funziona:

Safe Bag identifica in modo univoco il tuo bagaglio assegnandogli un Safe bag code. Grazie all’integrazione con il sistema SITA World Tracer, in caso di ritrovamento del bagaglio Safe Bag riceve immediatamente una notifica con il Safe bag code del bagaglio e le informazioni sul luogo di ritrovamento ed il referente aeroportuale da contattare.

Se hai registrato a tuo nome il Safe Bag Code prima della partenza**, Safe Bag potrà contattarti per offrire tutto il supporto necessario.

Per maggiori informazioni puoi scrivere a customer.care@safe-bag.com oppure chiamare il servizio di assistenza aperto 24/7 al numero +39 06 91511041.

#AskSafeBag – per qualsiasi domanda in merito ai Diritti del Passeggero in caso di danneggiamento o smarrimento, scrivici su Twitter oppure seguici su Facebook!

 

*Termini e Condizioni del servizio sono disponibili qui oppure presso i nostri punti vendita in Aeroporto.

**La mancata registrazione del Safe Bag Code prima della partenza comporta la non attivazione del servizio.