• Safe Bag, da 16 anni la soluzione integrata che garantisce il tuo bagaglio a 360°
  
• La tracciabilità del bagaglio è garantita dall'imbarco fino alla consegna
  
• Rimborsa fino a 3.000,00 € in caso di smarrimento
  
• Safe Bag è presente in 25 aeroporti europei con oltre 60 punti vendita
  
• Safe Bag è presente in 25 aeroporti europei con oltre 60 punti vendita
  

1. Richiedi e Compila il modulo P.I.R (Property Irregularity Report) presso il banco Lost&Found prima di lasciare l’aeroporto di destinazione.

2. Denuncia il sinistro alla compagnia aerea con la quale hai viaggiato al fine di richiedere il primo risarcimento.

3. Prima di prendere contatto con Il Customer Service Safe Bag accertati di avere:

• Copia del modulo P.I.R.

• Copia dello scontrino fiscale dell’avvolgimento.

• Copia del biglietto aereo e registrazione del bagaglio (Baggage Tag).

4. Entro e non oltre 5 giorni dall’arrivo all’aeroporto di destinazione comunica il sinistro al Customer Service Safe Bag tramite via email a cc@safe-bag.com o via skype (ci trovi come “safe-bag”).

5. Dopo la registrazione del sinistro riceverai un modulo di risarcimento da compilare con i dati del sinistro ed il dettaglio del valore economico dello smarrimento/danneggiamento.

6. In caso di smarrimento, comunicaci il codice identificativo Bagcode (posto sullo sticker attaccato all’avvolgimento e sulla matrice consegnata insieme al foglio di garanzia) e potrai usufruire del servizio di rintracciabilità su scala mondiale. Sarà nostra cura informarti sull’eventuale ritrovamento del bagaglio.

7. Se il tuo bagaglio non è stato ritrovato, allora clicca sul modulo reclamo 

Il risarcimento per lo smarrimento/danneggiamento del bagaglio verrà eseguito entro e non oltre 90 giorni dal ricevimento della copia del rimborso della compagnia aerea.